Les points Relay sont-ils ouverts le week-end et les jours fériés ?
L'un des grands avantages des points Relay par rapport aux bureaux de poste traditionnels est leur souplesse d'horaires. Mais qu'en est-il exactement le samedi, le dimanche et lors des jours fériés ? Voici tout ce que vous devez savoir pour planifier votre retrait en toute sérénité.
Le samedi : largement disponible
La grande majorité des points Relay est ouverte le samedi. Buralistes, épiceries, kiosques à journaux et commerces de proximité maintiennent généralement leurs horaires habituels du samedi, qui peuvent même être élargis par rapport aux jours de semaine dans certains cas.
Le samedi reste néanmoins un jour d'affluence importante. Si vous pouvez, privilégiez un passage en matinée entre 9h et 11h pour éviter le pic de l'après-midi.
Le dimanche : variable selon le type de commerce
La situation est plus contrastée le dimanche. Voici ce que vous pouvez attendre selon le type de point Relay :
- Buralistes : très souvent ouverts le dimanche matin, généralement jusqu'à 12h ou 13h
- Kiosques à journaux : ouverts le dimanche matin dans la plupart des villes, parfois toute la journée en gare
- Épiceries de quartier : souvent ouvertes, surtout dans les quartiers animés et les zones urbaines
- Petits commerces locaux : fermeture dominicale fréquente, à vérifier au cas par cas
Important : même si un point Relay est ouvert le dimanche, il est possible que les livraisons de nouveaux colis ne s'effectuent pas ce jour-là selon le transporteur. Votre colis peut être disponible seulement à partir du lundi.
Les jours fériés : prudence recommandée
Les jours fériés sont la grande variable du réseau Relay. Contrairement aux bureaux de poste qui ferment systématiquement, les points Relay sont des commerces privés qui décident eux-mêmes de leurs horaires d'ouverture. Ainsi :
- Certains buralistes restent ouverts même le 1er janvier ou le 25 décembre (au moins le matin)
- D'autres ferment plusieurs jours consécutifs pendant les fêtes
- Les jours fériés locaux ou régionaux peuvent aussi affecter certains commerces
Les périodes critiques à anticiper
| Période | Risque de fermeture | Conseil |
|---|---|---|
| 25 décembre (Noël) | Élevé | Retirer avant le 24 décembre |
| 1er janvier (Nouvel An) | Moyen | Vérifier les horaires réduits |
| 14 juillet | Faible à moyen | Appeler le commerce avant |
| 15 août | Moyen | Anticiper le retrait |
| Lundi de Pâques | Faible | Buralistes souvent ouverts |
Comment vérifier les horaires exceptionnels ?
Pour éviter tout déplacement inutile lors des jours fériés ou des périodes de fêtes, plusieurs options s'offrent à vous :
- Consultez Google Maps : beaucoup de commerçants mettent à jour leurs horaires exceptionnels directement sur leur fiche Google
- Appelez directement le commerce : un simple coup de fil vous évitera un déplacement pour rien
- Vérifiez sur Horaire-Relay.info : notre annuaire recense les horaires actualisés des points Relay
- Consultez l'application du transporteur : elle signale parfois les points Relay temporairement fermés
En résumé
Le week-end, les points Relay restent votre meilleure option pour retirer un colis en dehors des horaires de bureau. Pour les jours fériés, une vérification préalable s'impose toujours. En anticipant votre retrait et en choisissant des points Relay à ouverture étendue (buralistes, kiosques), vous réduirez au maximum les mauvaises surprises.